Gizlilik Politikası

Manipets olarak, mağazamızı kullanırken paylaştığınız kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun şekilde işliyoruz. Bu sayfa, hangi verileri neden topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu anlatır.

İletişim

Marka: Manipets
E-posta: info@manipets.com

Topladığımız veriler

Sipariş verileri: ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta, sipariş içeriği.
Ödeme verileri: ödeme işlemi ödeme kuruluşu tarafından yürütülür; kart numaranız bizim sistemimizde saklanmaz.
Hesap verileri: üyelik oluşturursanız e-posta ve şifre özeti, sipariş geçmişi.
Kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar (çerezler aracılığıyla — bkz. Çerez Politikası).
İletişim verileri: bize e-posta veya mesajla yazdığınızda ilettiğiniz bilgiler.

Neden işliyoruz

Siparişinizi hazırlamak, göndermek ve faturalandırmak.
İade, değişim ve müşteri desteği taleplerini karşılamak.
Yasal saklama ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek.
Açık rızanız varsa kampanya ve yeni ürün duyurusu göndermek. İzni istediğiniz an geri alabilirsiniz.
Mağazanın güvenliğini sağlamak ve hatalarını gidermek.

Kimlerle paylaşıyoruz

Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşıyoruz: e-ticaret altyapı sağlayıcımız (Shopify), kargo firması, ödeme kuruluşu, muhasebe/e-fatura sağlayıcısı ve yetkili kamu kurumları (yasal talep hâlinde). Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK'nın öngördüğü şartlara göre yapılır.

Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtlarını ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süresi boyunca saklarız. Pazarlama izinleri iznin geri alınmasına kadar, destek yazışmaları talebin kapanmasından sonra makul bir süre boyunca saklanır.

Güvenlik

Site trafiği SSL ile şifrelenir; ödeme bilgileri PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşunda işlenir. Yönetim paneline erişim yetkili kişilerle sınırlıdır.

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız için ayrıntılı bilgi ve başvuru yolu KVKK Aydınlatma Metni'ndedir. Sorularınız için info@manipets.com adresine yazabilirsiniz.